verfasst von Prof. Dr. H. Geißler am 19. 07. 2022
Traditionelle, d. h. nicht-elektronischen und moderne, d. h. elektronische Medien, können im Coaching genutzt werden, um zwei grundlegende Funktionen zu erfüllen: Die erste Funktion ist, Coach und Klientin bzw. Klient miteinander so zu verbinden, dass sie ihre Erfahrungen, Gedanken und Gefühle austauschen und auf dieser Grundlage gemeinsam sich ein Bild von der vorliegenden Klientenproblematik und seiner Lösung machen können. Medien, die auf die Erfüllung dieser Funktion ausgerichtet sind, werden als Coaching-Kommunikationsmedien bezeichnet. Alternativ hierzu können Medien aber auch auf die Bearbeitung der Klientenproblematik ausgerichtet. Diese bezeichnet man als Coaching-Problemlösungsmedien oder kurz als Coaching-Tools.
Bezüglich der Coaching-Kommunikationsmedien können wir zwei Gruppen unterscheiden, nämlich die Gruppe der natürlichen und diejenige der elektronischen Medien.
Die Gruppe der natürlichen Coaching-Kommunikationsmedien umfasst nur zwei Formate, nämlich die Face-to-Face-Kommunikation und die (nur extrem selten genutzte) Briefkommunikation.
Die Gruppe der elektronischen Coaching-Kommunikationsmedien hingegen beinhaltet folgende Formate:
Mit Bezug auf diese Differenzierung kann man Folgendes feststellen:
Präsenz-Coaching ist ein Coaching, das ausschließlich mithilfe natürlicher (Kommunikations- und Problemlösungs)Medien durchgeführt wird.
Online-Coaching ist ein Coaching, das ausschließlich mithilfe elektronischer (Kommunikations- und Problemlösungs)Medien durchgeführt wird.
Blended Coaching ist ein Coaching, das teilweise mithilfe natürlicher und teilweise mithilfe elektronischer (Kommunikations- und Problemlösungs)Medien durchgeführt wird.
Literatur
Geißler, H. (2018). E-Coaching – ein Überblick. In S. Greif, H. Möller & W. Scholl (Hrsg.), Handbuch Schlüsselkonzepte im Coaching (S. 115-124). Wiesbaden: Springer.
Geißler, H. & Rödel S. (2023). Praxishandbuch professionelles Online-Coaching. Weinheim, Basel: Beltz